よくあるご質問

一般

追悼ページに掲載できる画像・動画の形式は何ですか?

画像ファイルは、jpg、svg、gif、png形式、動画ファイルは、mp4形式のファイルを掲載できます。またYoutubeの埋め込み用コードを利用する事も可能です。

Webページを閲覧する推奨ブラウザは何ですか?
  • Windows
    Edge、Chrome、Safari、Firefoxの各最新版
  • Mac
    Chrome、Safari、Firefoxの各最新版
  • iOS・Android
    Chrome、Safariの各最新版
作成した追悼ページの公開範囲を制限することは可能ですか?

追悼ページはパスワードでロック(公開を制限)することが可能です。パスワードを知る人だけがページを閲覧できます。

作成した追悼ページへのコメントを制限することは可能ですか?

可能です。追悼ページへのコメントはページ作成者の承認を経て掲載されます。

追悼ページの掲載は永遠に保証されますか?

永遠に保証する事はできません。
当社のサービスが存続する限りページの掲載は継続致します。

一人で複数のペットの追悼ページを作成することは可能ですか?

可能です。オプションのデータ量は複数のページでご利用頂けます。
但し、同一ペットの追悼ページを複数作成することは出来ません。

作成したページがサイト管理者によって削除された場合、オプション購入代金は返金されますか?

削除理由により返金されます。利用規約に反した場合は返金されません。

飼っているペットの追悼ページを生前から作成することは可能ですか?

はい、可能です。但しページの公開は亡くなられた場合に限らせて頂きます。